Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Cosy Caribou

Dernière mise à jour : 25/02/2025

Chez Cosy Caribou, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et effectuez des achats.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Informations de compte : Nom, prénom, adresse e-mail.

• Informations de commande : Adresse de livraison, numéro de téléphone, détails de paiement (traités via des prestataires sécurisés).

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes (délai maximum de traitement : 2 semaines)

• Gérer votre compte client

• Améliorer l'expérience utilisateur

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Toutefois, nous les partageons avec des prestataires de confiance pour assurer nos services, notamment :

• Plateformes de paiement sécurisées (Paypal)

• Services de livraison (Mondial Relay - frais d'expédition gérés directement par Mondial Relay, en moyenne 4,99€)

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations, notamment le chiffrement des données et l’accès restreint aux informations sensibles.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Rectification ou suppression de vos informations

• Opposition au traitement de vos données

• Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera indiquée sur cette page.

Pour toute question, contactez-nous à [email protected]